Impressum
Anbieterangaben gemäß § 5 TMG und Art. 10 LSSI-CE
Spainorama – Kristin Dreczko
Digitale Reiseberatung und E-Guides
Don Rodrigo 7
29008 Málaga, Spanien
Kontakt:
E-Mail: info@spainorama.de
(Keine telefonische Beratung – Termine ausschließlich online buchbar)
Umsatzsteuer-ID: ES-Y6082203M
Steuerpflichtig in Spanien
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Agencia Tributaria Málaga
Verantwortlich für Inhalte gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Kristin Dreczko
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftungsausschluss
Wir prüfen und aktualisieren die Informationen auf unserer Website regelmäßig. Trotz aller Sorgfalt können sich Daten verändern oder Fehler auftreten. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen wird nicht übernommen.
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Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle:
Spainorama – Kristin Dreczko
E-Mail: info@spainorama.de
Zweck der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse), wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, einen Beratungstermin buchst oder digitale Inhalte erwirbst. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage deiner Einwilligung.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Empfänger & Dienstleister:
Wir arbeiten mit ausgewählten technischen Dienstleistern zusammen, um unsere Leistungen zu erbringen – z. B. für Hosting, E-Mail-Kommunikation, Terminbuchung, Zahlungsabwicklung und Online-Beratung. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Zahlungsabwicklung mit Stripe
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe, ein Dienst der Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Stripe verarbeitet unter anderem Zahlungsdaten, Name, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen findest du unter: https://stripe.com/de/privacy
Videoberatung mit Zoom
Für unsere Beratungsleistungen nutzen wir den Videokonferenzdienst „Zoom“, bereitgestellt von Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Dabei können personenbezogene Daten wie dein Name und deine E-Mail-Adresse verarbeitet werden. Zoom ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/
Speicherdauer:
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
Deine Rechte:
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Du hast zudem das Recht, dich bei der spanischen Datenschutzaufsicht (AEPD) zu beschweren.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle digitalen Produkte und Buchungen über die Website von Spainorama.
Leistungen
Spainorama bietet digitale Reise-Guides (PDF) und persönliche Beratungen per Telefon- oder Video-Call. Wir verstehen uns als beratender Dienstleister – wir nehmen keine Buchungen oder Reisevermittlungen vor.
Vertrag & Zahlung
Ein Vertrag kommt durch Buchung und Bezahlung über unser Online-System zustande. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsanbieter. Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail.
Widerrufsrecht
Da es sich um digitale Inhalte handelt, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung (§ 356 Abs. 5 BGB). Mit der Buchung stimmst du dem ausdrücklich zu.
Stornierung & Verschiebung
Beratungstermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Haftung
Spainorama übernimmt keine Haftung für die Umsetzung der Beratung oder für externe Inhalte. Die Verantwortung für Reiseentscheidungen liegt bei den Kund:innen.
Gerichtsstand & Vertragssprache
Es gilt das Recht des Königreichs Spanien. Gerichtsstand ist der Málaga, Wohnsitz der Anbieterin. Vertragssprache ist Deutsch.